
NORMAI para empresas
Cumplimiento normativo para hostelería y alimentación: normativas y precios
Las obligaciones de tu bar, restaurante u obrador, claras y organizadas: protección de datos, plantilla, desperdicio alimentario y uso de la IA.
Normativas y precios para hostelería y alimentación
Una orientación para tu actividad. El diagnóstico confirma qué necesitas según tu equipo y cómo trabajas.
Tu precio con NORMAI
Tus normativas, con su descuento
El precio de cada normativa se recalcula con tu plantilla.
- ✓Implantación y documentos incluidos
- ✓Formación para tu equipo
- ✓Actualizaciones sin coste extra
Todas por separado43 €/mes aprox.
Primer año con descuento, desde34€/mes aprox.
Renovación con descuento desde 23 €/mes aprox.
Importes equivalentes mensualizados y aproximados. Facturación anual. Sin IVA.
- Obligatorio
Protección de Datos
1 a 10 personas empleadas
Primer año, desde
10 €/mes aprox.
Renovación, desde: 7 €/mes aprox.
Primer año, 119 €/año
Renovación, 79 €/año
- Obligatorio
Desperdicio Alimentario
1 a 10 personas empleadas
Primer año, desde
9 €/mes aprox.
Renovación, desde: 6 €/mes aprox.
Primer año, 99 €/año
Renovación, 69 €/año
- Obligatorio
Protocolo de Acoso
1 a 10 personas empleadas
Primer año
9 €/mes aprox.
Renovación: 5 €/mes aprox.
Primer año, 99 €/año
Renovación, 59 €/año
- Obligatorio
Desconexión Digital
1 a 10 personas empleadas
Primer año
5 €/mes aprox.
Renovación: 3 €/mes aprox.
Primer año, 49 €/año
Renovación, 29 €/año
- Si usas IA
Reglamento IA
1 a 10 personas empleadas
Primer año
12 €/mes aprox.
Renovación: 9 €/mes aprox.
Primer año, 139 €/año
Renovación, 99 €/año
Los precios mensuales son aproximados y se redondean al euro superior. Precios según modalidad y número de personas trabajadoras. IVA no incluido.
Cumplimiento normativo en hostelería y alimentación: por dónde empezar
En un bar, restaurante u obrador conviven varias normas. La protección de datos afecta a reservas, cámaras y plantilla; el protocolo frente al acoso y la desconexión digital son obligatorios en cuanto hay personas contratadas, algo clave con turnos largos y mucho trabajo de cara al público.
La ley de desperdicio alimentario obliga a todos los establecimientos a facilitar que el cliente se lleve lo que no consume sin coste adicional, y según el tamaño exige además un plan de prevención. Si usas herramientas de IA para reservas o gestión, revisa también el uso responsable de la IA.
Unos minutos y sabrás qué te afecta y cuánto cuesta.
Situaciones habituales en hostelería y alimentación
Casos frecuentes en tu actividad y la normativa que los cubre.
Al cliente le sobra comida
Desde la ley de desperdicio alimentario, los establecimientos de hostelería deben facilitar que el cliente se lleve lo que no ha consumido sin coste adicional, salvo en bufés libres y similares.
Tienes cámaras en el local
El cartel informativo es obligatorio y las imágenes se borran en un plazo máximo de un mes. Las cámaras no pueden enfocar zonas de descanso del personal, como vestuarios o aseos.
Tu equipo trabaja de cara al público y en horarios largos
El protocolo frente al acoso y la política de desconexión digital son obligatorios con cualquier número de personas trabajadoras.
Dudas frecuentes en hostelería y alimentación
¿No encuentras tu duda? Escríbenos por WhatsApp al 686 937 098 o a hola@normai.es, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
¿Mi bar necesita un plan de prevención del desperdicio?
Solo si el local tiene más de 1.300 m² de superficie de venta al público, o si tus locales con el mismo NIF superan juntos esa cifra, y no eres microempresa. Lo que sí afecta a todos los establecimientos de hostelería es facilitar que el cliente se lleve lo que no consume.
¿Puedo cobrar el envase para llevarse la comida?
No. La ley establece que el cliente pueda llevarse lo que no consuma sin coste adicional, en envases aptos para uso alimentario, reutilizables o fácilmente reciclables.
¿Las reservas por web o teléfono tienen obligaciones de datos?
Sí. Debes informar de para qué usas los datos de la reserva, cuánto tiempo los guardas y no usarlos para publicidad sin consentimiento.
¿Tengo que avisar de que el cliente puede llevarse lo que no consuma?
Sí. La ley obliga a informar de esta posibilidad de forma clara y visible en el propio establecimiento, preferentemente en la carta o el menú. Los bufés libres quedan fuera de esta obligación.
¿Qué es una microempresa para la ley del desperdicio?
La que tiene menos de 10 personas trabajadoras y un volumen de negocio o un balance anual de 2 millones de euros o menos. Quedan fuera de las obligaciones generales del artículo 6, como el plan de prevención y los acuerdos de donación, pero no de las propias de la hostelería. Más información en Desperdicio alimentario.
¿Puedo poner cámaras en la barra y en la cocina?
Sí, con cartel informativo visible y avisando antes a la plantilla si también sirven para el control laboral. Nunca en aseos, vestuarios ni zonas de descanso, y las imágenes se borran en un máximo de un mes.
¿El personal de temporada tiene que conocer el protocolo de acoso?
Sí. El protocolo protege a toda la plantilla, también a quien entra por unas semanas, así que conviene darlo a conocer desde el primer día. Tienes el detalle en Protocolo frente al acoso.
¿Puedo escribir al personal por WhatsApp fuera de su turno?
Solo cuando la política de desconexión digital lo prevea, por ejemplo para urgencias. Con turnos partidos y cambios de cuadrante, conviene fijar por escrito cuándo se puede contactar. Más información en Desconexión digital.
¿La web de reservas necesita aviso de cookies?
Sí, si instala cookies que no son necesarias, como las de analítica o publicidad. El aviso debe permitir rechazarlas igual de fácil que aceptarlas, y la web debe tener aviso legal y política de privacidad.
¿Qué normativas suele necesitar un bar o restaurante en NORMAI?
Protección de datos, Desperdicio alimentario y, con personas contratadas, el protocolo frente al acoso y la desconexión digital. El diagnóstico gratuito lo concreta para tu local.
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