Prevención y actuación frente al acoso
Protocolo de Acoso para empresas y entidades
Prepara el protocolo de prevención y actuación frente al acoso, comunícalo a la plantilla y conserva las evidencias, todo organizado en NORMAI.
Un modelo descargado no describe cómo trabaja tu organización. El protocolo debe indicar personas responsables, plazos y cómo se garantiza la confidencialidad.
Desde99 €el primer año
Después, 59 €/año de seguimiento
Precio definitivo antes de contratar · Sin permanencia
En qué consiste el protocolo de acoso
Debes tener un procedimiento escrito para prevenir el acoso y para actuar si alguien lo comunica, con plazos, responsables y confidencialidad. La obligación no depende de un número mínimo de personas en plantilla.
¿A quién puede afectar Protocolo de Acoso?
Puede resultar aplicable a todas las empresas y entidades con personal, incluidas las organizaciones pequeñas y las entidades sin ánimo de lucro.
- Una empresa con una sola persona contratada.
- Un club o una federación con personal técnico o administrativo.
- Una academia o un centro educativo con profesorado.
- Una entidad con personal voluntario junto al contratado.
El contenido del protocolo debe ajustarse a la organización real: sin responsables designados ni plazos, el documento pierde utilidad ante una reclamación.
Qué exige en la práctica
- Tener un protocolo escrito de prevención y actuación.
- Nombrar responsables y fijar plazos de investigación.
- Garantizar confidencialidad y protección a quien denuncia.
- Informar y formar a la plantilla.
El alcance concreto puede variar según la plantilla, la existencia de representación legal y el convenio aplicable. Debe analizarse cada caso.
Lo que exige la ley y lo que te da NORMAI
A la izquierda, la obligación. A la derecha, lo que recibes al contratarlo con NORMAI.
La ley te exige
- Tener un protocolo escrito de prevención y actuación.
- Nombrar responsables y fijar plazos de investigación.
- Garantizar confidencialidad y protección a quien denuncia.
- Informar y formar a la plantilla.
NORMAI te da
- Protocolo de prevención y actuación adaptado a la organización.
- Designación de personas responsables del procedimiento.
- Plazos y fases de la investigación.
- Medidas de confidencialidad y protección frente a represalias.
- Modelos de comunicación a la plantilla.
- Tareas con responsable y periodicidad.
- Formación disponible para el equipo.
Al contratar la implantación, la formación de todo tu equipo está incluida
La plantilla actual y las personas que se incorporen en el futuro reciben la formación de esta normativa sin coste adicional: no se paga por usuario ni se contratan cursos aparte, como hacen otras consultoras. Queda registrada como evidencia y con certificado por persona.
Qué incluye el servicio de Protocolo de Acoso en NORMAI
El contenido definitivo depende de la estructura de la organización y del alcance contratado.
- Protocolo de prevención y actuación adaptado a la organización.
- Designación de personas responsables del procedimiento.
- Plazos y fases de la investigación.
- Medidas de confidencialidad y protección frente a represalias.
- Modelos de comunicación a la plantilla.
- Tareas con responsable y periodicidad.
- Formación disponible para el equipo.
- Organización de documentos y evidencias.
Documentación y evidencias
Según la actividad y el alcance contratado, el servicio puede preparar, revisar u organizar los siguientes documentos y registros.
- Protocolo firmado por la dirección.
- Registro de comunicación a la plantilla.
- Modelo de comunicación de una situación de acoso.
- Expediente confidencial de cada actuación.
- Registro de formación impartida.
Qué necesitaremos conocer
La recogida de información está organizada para reducir correos y reuniones. Solo pedimos lo que influye realmente en el alcance del trabajo.
- Actividad y forma jurídica.
- Plantilla y centros de trabajo.
- Organización interna y responsables.
- Servicios, canales y clientes.
- Herramientas y proveedores utilizados.
- Documentación previa existente.
Qué actuaciones dependen de tu organización
D&C Consulting prepara el trabajo técnico incluido en el servicio. Determinadas decisiones y actuaciones solo pueden realizarse desde dentro de la organización.
- Facilitar información correcta y actualizada.
- Designar responsables internos cuando corresponda.
- Aprobar o firmar los documentos necesarios.
- Comunicar las instrucciones a las personas afectadas.
- Aplicar las medidas organizativas y técnicas indicadas.
- Informar de los cambios relevantes que se produzcan.
- Conservar las evidencias correspondientes.
Cómo implantamos el servicio
- 01
Información inicial
Recogemos de forma estructurada los datos necesarios y reutilizamos la información que ya nos hayas facilitado para otras normativas.
- 02
Análisis
Revisamos la actividad, la plantilla, el alcance y las circunstancias que determinan qué obligaciones pueden resultar aplicables.
- 03
Preparación
Preparamos la documentación, los procedimientos, la formación y las tareas incluidas en la propuesta.
- 04
Aplicación
Indicamos qué debe aprobarse, firmarse, comunicarse, configurarse, conservarse o revisarse dentro de la organización.
- 05
Seguimiento
NORMAI organiza el progreso, las tareas periódicas y las evidencias, y avisa cuando la norma o tus circunstancias cambian.
Formación relacionada
El equipo debe conocer las reglas que afectan a su trabajo diario. La formación se contrata desde NORMAI y deja registro de asistencia.
Prevención del acoso
90 minutos · online
Tener un protocolo es una cosa. Saber qué hacer cuando alguien comunica una situación es otra.
- Diferenciar conductas que pueden constituir acoso de otras situaciones laborales.
- Saber cómo actuar cuando se comunica una posible situación de acoso.
- Entender cómo funciona el protocolo, quién interviene y por qué la confidencialidad importa.
Desde99 €
¿Cuánto cuesta el servicio de Protocolo de Acoso?
Desde99 €el primer año
Después, 59 €/año de seguimiento
El precio definitivo depende de la actividad, la plantilla, los centros, el alcance necesario y la documentación previa. Recibirás una propuesta cerrada antes de contratar.
Conocerás el precio antes de comenzar.
Incluido en el precio: la formación de todo tu equipo, actual y futuro, sin coste por usuario ni cursos aparte.
Preguntas frecuentes sobre Protocolo de Acoso
¿Hace falta un número mínimo de personas en plantilla?
No. La obligación de disponer de un procedimiento de prevención y actuación frente al acoso no se condiciona a un tamaño mínimo de plantilla.
¿Es suficiente con tener el documento?
No basta con tenerlo. Debe estar aprobado, comunicado de forma acreditable a las personas trabajadoras y ser operativo, con responsables y plazos.
¿El protocolo cubre el acoso sexual y el acoso laboral?
El procedimiento debe abordar las conductas de acoso que pueden producirse en el entorno de trabajo, incluido el acoso sexual y por razón de sexo.
¿Qué puede ocurrir si no se dispone de protocolo?
Pueden imponerse sanciones en materia laboral, que en las infracciones más graves alcanzan importes elevados, además de la responsabilidad de la dirección.
Normativa y fuentes oficiales
- Ley Orgánica 3/2007, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres.
- Ley Orgánica 10/2022, de garantía integral de la libertad sexual.
La información de esta página tiene carácter general y no sustituye el análisis de las circunstancias concretas de cada organización.
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