Política interna de uso de la IA
Uso Responsable de la Inteligencia Artificial en la empresa
Define qué herramientas de inteligencia artificial puede utilizar tu equipo, con qué información y quién supervisa el resultado, con la política y la formación organizadas en NORMAI.
El riesgo habitual no está en usar IA, sino en la información que se escribe en ella y en dar por bueno lo que devuelve sin revisarlo.
Desde99 €el primer año
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En qué consiste el uso responsable de la IA
Si tu equipo utiliza herramientas de inteligencia artificial, hace falta una política interna que indique qué se puede usar, con qué información y quién supervisa el resultado antes de utilizarlo.
¿A quién puede afectar Uso Responsable de la IA?
Puede resultar aplicable a cualquier organización cuyo equipo utilice herramientas de IA, aunque sean de terceros y no se desarrollen internamente.
- Un equipo que redacta textos o correos con asistentes de IA.
- Una empresa que utiliza IA para atención a clientes.
- Una organización que analiza documentación con herramientas automáticas.
- Un centro que emplea IA en tareas administrativas.
Las obligaciones varían según el papel de la organización y el tipo de sistema utilizado. Debe analizarse cada caso.
Qué exige en la práctica
- Definir por escrito qué herramientas de IA se pueden usar y para qué.
- Prohibir volcar datos confidenciales o personales sin control.
- Supervisar y revisar los resultados antes de usarlos.
- Formar al equipo en un uso seguro.
El Reglamento europeo establece un calendario de aplicación por fases y obligaciones distintas según el uso y el nivel de riesgo del sistema.
Lo que exige la ley y lo que te da NORMAI
A la izquierda, la obligación. A la derecha, lo que recibes al contratarlo con NORMAI.
La ley te exige
- Definir por escrito qué herramientas de IA se pueden usar y para qué.
- Prohibir volcar datos confidenciales o personales sin control.
- Supervisar y revisar los resultados antes de usarlos.
- Formar al equipo en un uso seguro.
NORMAI te da
- Política interna de uso de herramientas de IA.
- Listado de usos permitidos y no permitidos.
- Reglas sobre la información que no debe introducirse.
- Criterios de supervisión y validación de resultados.
- Designación de responsable de supervisión.
- Formación disponible para el equipo.
- Tareas de revisión con periodicidad.
Al contratar la implantación, la formación de todo tu equipo está incluida
La plantilla actual y las personas que se incorporen en el futuro reciben la formación de esta normativa sin coste adicional: no se paga por usuario ni se contratan cursos aparte, como hacen otras consultoras. Queda registrada como evidencia y con certificado por persona.
Qué incluye el servicio de Uso Responsable de la IA en NORMAI
El contenido definitivo depende de las herramientas utilizadas y del alcance contratado.
- Política interna de uso de herramientas de IA.
- Listado de usos permitidos y no permitidos.
- Reglas sobre la información que no debe introducirse.
- Criterios de supervisión y validación de resultados.
- Designación de responsable de supervisión.
- Formación disponible para el equipo.
- Tareas de revisión con periodicidad.
- Organización de documentos y evidencias.
Documentación y evidencias
Según la actividad y el alcance contratado, el servicio puede preparar, revisar u organizar los siguientes documentos y registros.
- Política de uso de IA firmada.
- Registro de aceptación por el personal.
- Inventario de herramientas autorizadas.
- Registro de formación impartida.
Qué necesitaremos conocer
La recogida de información está organizada para reducir correos y reuniones. Solo pedimos lo que influye realmente en el alcance del trabajo.
- Actividad y forma jurídica.
- Plantilla y centros de trabajo.
- Organización interna y responsables.
- Servicios, canales y clientes.
- Herramientas y proveedores utilizados.
- Documentación previa existente.
Qué actuaciones dependen de tu organización
D&C Consulting prepara el trabajo técnico incluido en el servicio. Determinadas decisiones y actuaciones solo pueden realizarse desde dentro de la organización.
- Facilitar información correcta y actualizada.
- Designar responsables internos cuando corresponda.
- Aprobar o firmar los documentos necesarios.
- Comunicar las instrucciones a las personas afectadas.
- Aplicar las medidas organizativas y técnicas indicadas.
- Informar de los cambios relevantes que se produzcan.
- Conservar las evidencias correspondientes.
Cómo implantamos el servicio
- 01
Información inicial
Recogemos de forma estructurada los datos necesarios y reutilizamos la información que ya nos hayas facilitado para otras normativas.
- 02
Análisis
Revisamos la actividad, la plantilla, el alcance y las circunstancias que determinan qué obligaciones pueden resultar aplicables.
- 03
Preparación
Preparamos la documentación, los procedimientos, la formación y las tareas incluidas en la propuesta.
- 04
Aplicación
Indicamos qué debe aprobarse, firmarse, comunicarse, configurarse, conservarse o revisarse dentro de la organización.
- 05
Seguimiento
NORMAI organiza el progreso, las tareas periódicas y las evidencias, y avisa cuando la norma o tus circunstancias cambian.
Formación relacionada
El equipo debe conocer las reglas que afectan a su trabajo diario. La formación se contrata desde NORMAI y deja registro de asistencia.
Uso responsable de la inteligencia artificial
60 minutos · online
Abrir ChatGPT es fácil. Saber qué puedes meter dentro, qué deberías revisar y qué no deberías dar por bueno ya es otra cosa.
- Identificar qué información requiere especial cuidado antes de introducirla en una herramienta de IA.
- Revisar críticamente los resultados antes de utilizarlos.
- Conocer las reglas internas que deben seguir al utilizar estas herramientas.
Desde79 €
¿Cuánto cuesta el servicio de Uso Responsable de la IA?
Desde99 €el primer año
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El precio definitivo depende de la actividad, la plantilla, los centros, el alcance necesario y la documentación previa. Recibirás una propuesta cerrada antes de contratar.
Conocerás el precio antes de comenzar.
Incluido en el precio: la formación de todo tu equipo, actual y futuro, sin coste por usuario ni cursos aparte.
Preguntas frecuentes sobre Uso Responsable de la IA
¿Afecta a quien solo usa herramientas de IA de terceros?
Puede afectar también a las organizaciones usuarias, con obligaciones distintas de las que corresponden a quien desarrolla los sistemas.
¿Se puede introducir información de clientes en una herramienta de IA?
Debe analizarse caso por caso. Como regla interna, conviene delimitar por escrito qué información no puede introducirse sin control previo.
¿Es obligatorio formar al equipo?
La formación del personal que utiliza estos sistemas es una de las medidas previstas en el Reglamento; su alcance depende del uso realizado.
¿Qué sanciones contempla la norma?
El Reglamento prevé sanciones que, en los supuestos más graves, alcanzan los 35 millones de euros o el 7 % de la facturación anual.
Normativa y fuentes oficiales
La información de esta página tiene carácter general y no sustituye el análisis de las circunstancias concretas de cada organización.
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