Disponer de un canal de denuncias no termina con su instalación. La norma fija plazos concretos: acuse de recibo de la comunicación y respuesta motivada dentro del plazo máximo previsto.
Cada comunicación debe quedar registrada de forma confidencial, con trazabilidad de las actuaciones y protección de la persona informante frente a represalias.
Lo que suele fallar: no hay registro de las comunicaciones recibidas, no consta quién gestiona el canal, o se responde fuera de plazo sin dejar constancia del motivo.
Normativas de las que habla esta noticia
Consulta en lenguaje claro qué exige cada una y cómo se cumple con NORMAI.
¿No sabes si esto te afecta?
Responde unas preguntas y sabrás qué normativas debes cumplir.
