Textos legales, cookies y comunicaciones
Web y comercio electrónico: LSSI-CE y cookies
Revisa el aviso legal, la política de privacidad, la política de cookies y el banner de tu web, con las evidencias del consentimiento organizadas en NORMAI.
Buena parte de los expedientes a pequeños negocios llegan por un banner que no permite rechazar con la misma facilidad con la que permite aceptar.
Desde79 €el primer año
Después, 49 €/año de seguimiento
Precio definitivo antes de contratar · Sin permanencia
Qué se revisa en una web o una tienda online
Tu web debe identificar quién está detrás, explicar qué se hace con los datos y pedir permiso antes de instalar cookies que no sean necesarias. Un banner mal configurado ya supone un incumplimiento.
¿A quién puede afectar Web y comercio electrónico?
Puede resultar aplicable a cualquier web, tienda online, aplicación o boletín de correo con actividad económica detrás.
- Una web corporativa con formulario de contacto.
- Una tienda online que gestiona pedidos y pagos.
- Una aplicación con registro de personas usuarias.
- Un boletín de correo con comunicaciones comerciales.
- Una web de club o academia con inscripciones.
La instalación de cookies analíticas o publicitarias antes de obtener el consentimiento es uno de los fallos más habituales.
Qué exige en la práctica
- Publicar aviso legal con los datos de quien está detrás de la web.
- Publicar política de privacidad y de cookies claras.
- Pedir permiso real antes de instalar cookies que no sean necesarias.
- Guardar prueba del consentimiento y permitir cambiar de opinión.
El alcance depende de los servicios de la web, de los proveedores integrados y de las comunicaciones comerciales que se realicen.
Lo que exige la ley y lo que te da NORMAI
A la izquierda, la obligación. A la derecha, lo que recibes al contratarlo con NORMAI.
La ley te exige
- Publicar aviso legal con los datos de quien está detrás de la web.
- Publicar política de privacidad y de cookies claras.
- Pedir permiso real antes de instalar cookies que no sean necesarias.
- Guardar prueba del consentimiento y permitir cambiar de opinión.
NORMAI te da
- Aviso legal adaptado a la titularidad real.
- Política de privacidad de la web.
- Política de cookies con el detalle de las utilizadas.
- Revisión del banner y de las opciones de rechazo.
- Revisión de formularios y textos informativos.
- Pautas para comunicaciones comerciales.
- Tareas de revisión periódica.
Al contratar la implantación, la formación de todo tu equipo está incluida
La plantilla actual y las personas que se incorporen en el futuro reciben la formación de esta normativa sin coste adicional: no se paga por usuario ni se contratan cursos aparte, como hacen otras consultoras. Queda registrada como evidencia y con certificado por persona.
Qué incluye el servicio de Web y comercio electrónico en NORMAI
El contenido definitivo depende de la web, sus funcionalidades y el alcance contratado.
- Aviso legal adaptado a la titularidad real.
- Política de privacidad de la web.
- Política de cookies con el detalle de las utilizadas.
- Revisión del banner y de las opciones de rechazo.
- Revisión de formularios y textos informativos.
- Pautas para comunicaciones comerciales.
- Tareas de revisión periódica.
- Organización de documentos y evidencias.
Documentación y evidencias
Según la actividad y el alcance contratado, el servicio puede preparar, revisar u organizar los siguientes documentos y registros.
- Aviso legal publicado.
- Política de privacidad publicada.
- Política de cookies publicada.
- Registro del consentimiento de cookies.
- Evidencias de revisión de la web.
Qué necesitaremos conocer
La recogida de información está organizada para reducir correos y reuniones. Solo pedimos lo que influye realmente en el alcance del trabajo.
- Actividad y forma jurídica.
- Plantilla y centros de trabajo.
- Organización interna y responsables.
- Servicios, canales y clientes.
- Herramientas y proveedores utilizados.
- Documentación previa existente.
Qué actuaciones dependen de tu organización
D&C Consulting prepara el trabajo técnico incluido en el servicio. Determinadas decisiones y actuaciones solo pueden realizarse desde dentro de la organización.
- Facilitar información correcta y actualizada.
- Designar responsables internos cuando corresponda.
- Aprobar o firmar los documentos necesarios.
- Comunicar las instrucciones a las personas afectadas.
- Aplicar las medidas organizativas y técnicas indicadas.
- Informar de los cambios relevantes que se produzcan.
- Conservar las evidencias correspondientes.
Cómo implantamos el servicio
- 01
Información inicial
Recogemos de forma estructurada los datos necesarios y reutilizamos la información que ya nos hayas facilitado para otras normativas.
- 02
Análisis
Revisamos la actividad, la plantilla, el alcance y las circunstancias que determinan qué obligaciones pueden resultar aplicables.
- 03
Preparación
Preparamos la documentación, los procedimientos, la formación y las tareas incluidas en la propuesta.
- 04
Aplicación
Indicamos qué debe aprobarse, firmarse, comunicarse, configurarse, conservarse o revisarse dentro de la organización.
- 05
Seguimiento
NORMAI organiza el progreso, las tareas periódicas y las evidencias, y avisa cuando la norma o tus circunstancias cambian.
¿Cuánto cuesta el servicio de Web y comercio electrónico?
Desde79 €el primer año
Después, 49 €/año de seguimiento
El precio definitivo depende de la actividad, la plantilla, los centros, el alcance necesario y la documentación previa. Recibirás una propuesta cerrada antes de contratar.
Conocerás el precio antes de comenzar.
Incluido en el precio: la formación de todo tu equipo, actual y futuro, sin coste por usuario ni cursos aparte.
Preguntas frecuentes sobre Web y comercio electrónico
¿Una web sin tienda online también debe cumplir la LSSI-CE?
Puede resultar aplicable cuando existe actividad económica detrás de la web, aunque no se vendan productos directamente en ella.
¿El banner puede llevar solo el botón de aceptar?
Rechazar debe ser tan sencillo como aceptar, y no puede entenderse otorgado el consentimiento por el simple hecho de seguir navegando.
¿Hay que guardar prueba del consentimiento de cookies?
Sí, debe poder acreditarse el consentimiento obtenido y permitir que la persona usuaria cambie su decisión posteriormente.
¿Es lo mismo que la Protección de Datos?
No. Son ámbitos diferentes, aunque coinciden con frecuencia en formularios, cookies y comunicaciones comerciales.
Normativa y fuentes oficiales
- Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
- Agencia Española de Protección de Datos.
La información de esta página tiene carácter general y no sustituye el análisis de las circunstancias concretas de cada organización.
Otras normativas relacionadas
Revisa los textos legales y las cookies de tu web
Realiza el diagnóstico y recibe una propuesta adaptada antes de contratar.